Privacybeleid

Inleiding

Zorg+ Thuisverpleging respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt.

Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Welke gegevens verzamelen wij?

Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie:

IP-adres
Browsertype en -versie
Besturingssysteem
Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
Verwijzende website (indien van toepassing)

Contactformulier gegevens

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, verzamelen wij:

Uw naam
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Uw bericht en eventuele bijlagen

Cookiebeleid

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren en de functionaliteit van de site te waarborgen. Hieronder vindt u een overzicht van de verschillende soorten cookies die wij gebruiken.

Altijd actief Essentiële Cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website. Zonder deze cookies kan de website niet correct functioneren.

Voorbeelden:

sessionid - Beheert uw sessie op de website
csrftoken - Beschermt tegen cross-site request forgery aanvallen
cookie_consent - Onthoudt uw cookievoorkeuren

Optioneel Analytische Cookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie wordt gebruikt om de website te verbeteren.

Doel:

Aantal bezoekers en paginaweergaven meten
Begrijpen welke pagina's het meest bezocht worden
Gebruikerservaring optimaliseren

Let op: Analytische cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming. Momenteel gebruiken wij Google Analytics nog niet, maar dit kan in de toekomst worden toegevoegd.

Optioneel Marketing Cookies

Marketing cookies worden gebruikt om bezoekers te volgen op verschillende websites en relevante advertenties te tonen.

Momenteel gebruiken wij geen marketing cookies. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan zullen wij u hierover informeren en uw toestemming vragen.

Uw cookievoorkeuren beheren

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via onze cookie-instellingen pagina.

Cookie-instellingen beheren

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Om te reageren op uw vragen en verzoeken
Om onze dienstverlening te verbeteren
Om de website te optimaliseren en gebruiksvriendelijker te maken
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:

Met uw uitdrukkelijke toestemming
Wanneer dit wettelijk verplicht is
Met dienstverleners die ons helpen bij het beheren van de website (onder strikte geheimhoudingsovereenkomsten)

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen:

Versleutelde verbindingen (HTTPS)
Regelmatige beveiligingsupdates
Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
Veilige opslag van gegevens

Uw rechten onder de AVG/GDPR

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Recht op inzage

U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren

Recht op rectificatie

U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren

Recht op vergetelheid

U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens

Recht op bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Recht op dataportabiliteit

U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen

Recht op beperking

U kunt de verwerking van uw gegevens beperken

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

Contactformulier gegevens: Tot 1 jaar na laatste contact
Cookie consent gegevens: Tot 1 jaar na laatste bezoek
Analytische gegevens: Geanonimiseerd na 14 maanden (indien Google Analytics wordt gebruikt)

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.